Дата и время проверки: любыеКомпенсация чека: 2000 рГонорар за проверку: 500 р- Важно: компенсация чека и выплата гонорара идут при условии, что все материалы корректные (нормальные не смазанные фото, на аудио слышно сотрудника и тайного гостя, анкета заполнена подробно и без ошибок, в срок: в течение суток после проверки)
Материалы с проверки:- фотографии заказа (примеры фото будут ниже), фотографии витрины (чтобы было видно, как витрина выглядела на момент проверки), фотографии позиций с дегустации (если предложат)
- фотографии нарушений (все то, что привлечет внимание со знаком "минус")
- подробно заполненный чек-лист без орфографических и фактических ошибок (ссылка на анкету будет в конце этой страницы)
- аудиозапись (слышно тайного гостя, слышно сотрудника)
фотографии и аудио присылай мне в личные сообщения в Телеграмм, либо загружай на Гугл диск в папку твоего визитаНа что обратить внимание и как подготовиться к проверке:- перед посещением я рекомендую изучить вопросы анкеты, чтобы быть в материале и задать сотруднику нужные вопросы:
расспроси подробнее про хлеб,
запиши фразу, с которой сотрудник обратился к тебе (не спеши сам начинать диалог, подходя к корнеру. Дай сотрудник возможность проявить себя)
задай несколько вопросов по составу и ассортименту, чтобы можно было оценить, насколько хорошо сотрудник знает продукт, с которым работает
попросить дегустацию продукта и написать в анкете, как сотрудник отреагировал на ситуацию
обязательно спрашиваем, почему так дорого? (а в анкете подробно описываем, как сотрудник отреагировал и что ответил)
во время посещения прислушиваемся к себе и своим ощущениям: что нравится, что не нравится? (рекомендую фиксировать это в заметки на телефоне, чтобы не забыть)- сервис, продажи: что и как было? Чего не хватило?
Наша с тобой цель:пройти весь путь гостя с момента входа заведения и до выхода. Сразу, как только выйдешь из заведения, наговори мне аудиосообщение в наш чат в Телеграм о своих впечатлениях. Расскажи обо всем, что понравилось и что не понравилось. При необходимости я задам уточняющие вопросыВкусной и интересной проверки, коллега!По всем вопросам пиши, я на связи :) 